Beim Löschen einer E-Mail auf dem iPhone kann es zu der Fehlermeldung kommen:
E-Mail konnte nicht bewegt werden
Die E-Mail konnte nicht in das Postfach Papierkorb bewegt werden.
Es gibt zwei Ursachen der Fehlermeldung, die relativ einfach erklärt sind:
- Lokal: Es existiert einfach kein Papierkorb für das E-Mail-Konto auf dem iPhone. Und wenn es keinen Papierkorb gibt, kann die E-Mail beim Löschen logischerweise auch nicht dorthin verschoben werden.
- E-Mail-Konto auf dem Server: Es ist auf dem iPhone kein Ordner ausgewählt in den die Email auf dem Server verschoben werden soll. Bei IMAP muss dies aber ausgewählt werden.
Die Lösung für den Fall 1:
Einstellungen -> Mail, Kontakte, Kalender -> Das enstprechende E-Mail-Konto -> Erweitert -> Postfach verhalten “Gelöscht” -> Papierkorb
In der Regel ist am Ordner Papierkorb schon ein Haken dran. Man muss einfach nochmal draufklicken, das Feld wird dann kurz blau, der Haken bleibt erhalten. Jetzt ist der Papierkorb angelegt und die Fehlermeldung beim Löschen von E-Mails auf dem iPhone ist verschwunden!
Die Lösung für den Fall 2 (IMAP, EXTERN):
Einstellungen -> Mail, Kontakte, Kalender -> Das enstprechende E-Mail-Konto -> Erweitert -> Postfach verhalten “Gelöscht” -> Papierkorb
Wenn man IMAP verwendet, kann man einen externen Ordner auf dem Email-Server wählen, in den die gelöschte Email verschoben werden soll. Bei IMAP-Konten ist das in der Regel der Ordner Trash:
Wenn man mehrere Email-Konten auf dem iPhone hat, muss man dies natürlich für alle Konten wiederholen!
Die Fehlermeldung auf dem iPhone ist nun verschwunden!
WICHTIG: Die Änderungen der Einstellungen der Postfächer auf dem iPhone müssen noch gespeichert werden! Dazu drückt man oben links auf “zurück zu Erweitert” und dann auf “zurück zu Account” und dann auf “Fertig”. Erst jetzt sind die Änderungen gespeichert!
Ich könnte mir vorstellen, dass die ganzen Anleitungen den ein oder anderen User mit ein Iphone auf diese Seite hier bringen
Die ersten waren schon wegen iPhone Infos auf der Seite
Auch ich war wegen der Anleitung bezüglich der Fehlermeldung hier und möchte ein “Dankeschön” aussprechen!
Ich war auch da und habe mich über die gute Anleitung gefreut, die mir geholfen hat, die lästige Meldung wegzubekommen.
Danke!
Endlich! Alles andere ist bis jetzt fehlgeschlagen. Mit dieser Anleitung hat es auf Anhieb geklappt. Danke!
Hatte auch das Problem auf dem IPad.
Lösung schön erklärt.
Danke!
DANKE !!
Auch ich möchte mich bedanken für die Lösung
Endlich mal eine verständliche Erklärung!
Mein Problem ist behoben.
Danke
Waldo
Vielen Dank für die verständliche Erklärung. Das versteht auch ein User, der sich mit dem “Fach- Chinesisch” nicht so gut auskennt.
Mike
Herzlichen Dank für den Hinweis. Tolle Darstellung, echter praktikabler Hinweis. Konnte die Lösung sofort umsetzen.
Nochmals Danke
Vielen Dank
Das hat sofort geklappt. Im Telekom Shop konnte man mir nicht helfen. Verkaufen geht, aber Service 0
Ehre, dem Ehre gebührt! Sehr schöne Anleitung. Seit Tagen schlage ich mich mit dem Problem herum. Der als “Wichtig” gekennzeichnete Hinweis war in der Tat sehr wichtig. Das Speichern kann bei der Vielfalt der Menüs schnell übersehen werden. Ein Hinweis im Programm, dass die Einstellungen noch nicht gespeichert wurden, war bei Apple vermutlich nicht mehr im Budget
.
Vielen Dank! Das hat mir sehr geholfen!
Ich habe das Problem, dass ich bei “auf dem Server” unter Eingang keine Ordner sehe um das zu konfigurieren. mehrmaliges neu anlegen ändert auh nichts. ich kann daher keine Emails versenden ? woran kann das liegen? ich bitte um Hilfe! liebe grüße
Danke für die Hilfe. Jetzt geht es auch bei mir
Vielen DANK !!!
Wie gut das es das Internet gibt…
Danke, das war eine große Hilfe. Mir fällt ein Stein vom Herzen. Habe alles
mögliche probiert. Nun funktionierts!!!
Das nenne ich Hilfe. Besser kann man es nicht erklären.
Bin begeistert.
Vielen Dank für die Lösung, hat mir grad sehr weitergeholfen!!!
Beste Erklärung im ganzen Netz!!!
Danke, super!